أرقام الطوارئ وخطة التصرف في العاشر من رمضان

في لحظة الطوارئ يتوقف التفكير المنظم عند كثير من الناس. يد ترتعش، وموبايل لا تجد فيه الرقم المطلوب، وتردد بين الاتصال بالإسعاف أو الشرطة أو الأهل. لذلك فإن أفضل وقت للاستعداد للطوارئ هو الآن، وأنت هادئ. في هذا المقال نجمع أرقام الطوارئ الأساسية التي تحتاجها في مدينة العاشر من رمضان، ثم نضع خطة تصرف بسيطة لأكثر المواقف شيوعاً على الطرق: الحادث، والعطل، والحريق.

الأرقام الأساسية: احفظها الآن

هذه هي أرقام الطوارئ العامة في مصر، وتعمل في العاشر من رمضان كما في باقي المحافظات:

الإسعاف: 123، لأي إصابة أو حالة صحية طارئة.
شرطة النجدة: 122، للحوادث والمشاجرات والسرقة وأي موقف يحتاج تدخلاً أمنياً.
المطافئ: 180، لأي حريق، بما في ذلك حريق السيارات.
ونش انقاذ العاشر من رمضان: 01231035308، لنقل السيارات المعطلة أو المتضررة من الحوادث، والتواصل متاح أيضاً على واتساب.

النصيحة العملية: أضف هذه الأرقام إلى جهات الاتصال بأسماء واضحة تبدأ بكلمة "طوارئ" حتى تجدها بسرعة. ويمكنك أيضاً كتابتها في ورقة داخل تابلوه السيارة، تحسباً لنفاد شحن الموبايل وحاجة شخص آخر إلى الاتصال من موبايله.

القاعدة الذهبية: الأرواح أولاً

عند أي موقف طارئ على الطريق، رتب أولوياتك هكذا:

سلامة الأشخاص: ابتعد عن الخطر، وتأكد أن من معك بخير.
الاتصال بالجهة المناسبة: الإسعاف للإصابات، المطافئ للحريق، النجدة للحوادث.
تأمين المكان: إشارات الانتظار، المثلث العاكس.
التوثيق: صور وبيانات.
نقل السيارة: بعد انتهاء كل ما سبق.

الونش يأتي في آخر القائمة دائماً. السيارة يمكن إصلاحها، أما الإنسان فلا.

خطة التصرف حسب الموقف

حادث فيه إصابات

اتصل بالإسعاف 123 فوراً، واذكر الموقع بدقة وعدد المصابين وحالتهم الظاهرة.
اتصل بالنجدة 122.
لا تحرك المصاب إلا إذا كان في خطر مباشر مثل حريق، لأن تحريك مصاب في العمود الفقري قد يزيد إصابته.
أطفئ محرك السيارة إن أمكن بأمان.
أمّن المكان بالمثلث وإشارات الانتظار، وابتعد عن حارة السير.

في العاشر توجد مستشفيات مثل مستشفى العاشر من رمضان الجامعي ومستشفى التأمين الصحي، لكن قرار نقل المصاب إلى أي مستشفى يرجع لفريق الإسعاف.

حادث بدون إصابات

أبعد السيارات عن الطريق إن أمكن ذلك بأمان ولم يكن هناك خلاف على المسؤولية يتطلب بقاءها.
صوّر موقع الحادث والسيارات واللوحات والأضرار من زوايا مختلفة.
تبادل البيانات مع الطرف الآخر.
اتصل بالنجدة إن احتاج الأمر محضراً، خاصة إن كانت هناك مطالبة تأمين.

الخطوات التفصيلية للمحضر والتأمين في بعد حادث في العاشر من رمضان.

حريق في السيارة

أوقف السيارة فوراً وأطفئ المحرك.
أخرج الجميع وابتعدوا مسافة كبيرة، ولا تعودوا لأخذ أي أغراض.
اتصل بالمطافئ 180.
لا تفتح الكبوت إن كان الدخان يخرج منه، لأن دخول الهواء قد يزيد النار.
استخدم طفاية الحريق فقط إن كان الحريق صغيراً جداً في بدايته وأنت في وضع آمن.

عطل بدون حادث

اخرج من حارة السير إلى أقصى اليمين أو الكتف.
شغّل الانتظار وضع المثلث.
انتظر في مكان آمن بعيداً عن الطريق.
اتصل بـ ونش انقاذ العاشر من رمضان، وأرسل موقعك المباشر على واتساب.

نصائح الانتظار الآمن مفصلة في السلامة أثناء انتظار الونش على الطريق السريع.

كيف تصف موقعك بدقة في العاشر؟

المدينة كبيرة ومقسمة إلى أحياء ومجاورات ومناطق صناعية، ووصف الموقع بدقة يختصر وقت وصول أي جهة. اذكر:

اسم الحي، مع العلم أن الأحياء أخذت أسماء جديدة في 2025، مثل حي الزهور للحي الأول والياسمين للحي السابع. اذكر الاسمين القديم والجديد إن لم تكن متأكداً.
رقم المجاورة إن كنت في منطقة سكنية.
المنطقة الصناعية ورمزها مثل A أو B أو C، واسم المصنع القريب إن أمكن.
معلم قريب مثل حديقة الكفراوي أو نادي الرواد أو الموقف الإقليمي الجديد.
على الطرق الخارجية: اسم الطريق واتجاه السير وأقرب لافتة أو مدخل.

أدق وسيلة هي الموقع المباشر على واتساب. ولمعرفة أسماء الأحياء الجديدة والقديمة راجع احياء العاشر من رمضان، وللمعالم راجع معالم العاشر من رمضان.

ما تحتفظ به في السيارة

طفاية حريق صالحة.
مثلث عاكس.
شنطة إسعافات أولية بسيطة.
كشاف.
مياه شرب.
شاحن موبايل للسيارة.
ورقة بأرقام الطوارئ.

القائمة الكاملة في شنطة الطوارئ في السيارة.

خطة خاصة للعاملين في المناطق الصناعية

مئات الآلاف يعملون في مصانع العاشر، وكثير منهم يتنقلون بسياراتهم بين الأحياء والمناطق الصناعية في أوقات الورديات. إن كنت منهم، فأضف إلى خطتك ما يلي:

احفظ رقم أمن المصنع أو إدارة الموقع الذي تعمل فيه، فقد يكون أسرع في المساعدة إن تعطلت سيارتك داخل المنطقة أو عند بوابتها.
اعرف اسم المنطقة الصناعية ورمزها ورقم القطعة أو اسم المصنع بدقة، فهذه هي المعلومات التي يحتاجها أي شخص للوصول إليك.
انتبه إلى أن الحركة عند بوابات المصانع وقت تغيير الوردية تكون كثيفة جداً، فلا تتوقف في مسار الأتوبيسات والميكروباصات.

علّم أسرتك

الخطة لا تفيد إن كنت وحدك من يعرفها. علّم أفراد أسرتك، بمن فيهم الأبناء الكبار، الأرقام الأساسية، وكيف يرسلون الموقع على واتساب، وأين توجد طفاية الحريق والمثلث في السيارة. واجعل هذا الحديث جزءاً من الاستعداد قبل أي سفر عائلي، فالطفل الذي يعرف رقم الإسعاف قد يكون هو من ينقذ الموقف.

احفظ رقمنا

إلى جانب أرقام الطوارئ العامة، احفظ رقم ونش انقاذ العاشر من رمضان 01231035308. عند العطل أو بعد انتهاء إجراءات الحادث، اتصل أو أرسل موقعك على واتساب، وسنتفق معك على السعر قبل التحرك حسب المسافة ونوع السيارة والتوقيت.